أضاف دورتموند ميزة "Fan Mode" إلى تطبيقه الرسمي للهواتف الذكية لتقديم تجربة جديدة لمشاهدة المباريات. تم تقديم النظام بشكل جدي بدءًا من المباراة ضد فرانكفورت يوم 24، ويتم منح النقاط للمشجعين الذين يشاهدون المباراة بهواتفهم الذكية مقفلة داخل الملعب، وأولئك الذين يحتلون مرتبة عالية سيحصلون على قمصان موقعة وبطاقات هدايا من متجر المعجبين والمزيد.
يعمل "وضع المروحة" على قفل هاتفك الذكي بمجرد تشغيله داخل التطبيق. أثناء القفل، سيتم تجميع النقاط في كل دقيقة خلال المباراة، وخلال الشوط الأول يمكنك استخدام هاتفك الذكي كالمعتاد، ولكن في الشوط الثاني ستحتاج إلى التبديل مرة أخرى إلى "وضع المروحة". بالإضافة إلى ذلك، سوف تحتاج إلى إذن الموقع للتأكد من أنك في الملعب. الاستخدام طوعي، والمشاركة في اليانصيب مجانية أيضًا.
أفاد استطلاع أجرته شركة فودافون، الراعي الرئيسي لدورتموند، في عام 2023، أن 63% من المتفرجين يستخدمون هواتفهم الذكية بشكل متكرر أثناء المباريات. وأوضح النادي أنه يشعر بالقلق إزاء العدد المتزايد من المشجعين الذين أصبحوا منغمسين في وسائل التواصل الاجتماعي، والصور الشخصية، والبث المباشر، وقدم هذه الميزة لإعادة التأكيد على قيمة تجربة المباريات الحية.
وقالت الرئيسة كيرستن كرامر: "ليس هناك بديل للحظة التي يغني فيها أكثر من 81000 شخص ويهتفون ويحبسون أنفاسهم في انسجام تام"، مما يدل على التزام الشركة بالتجربة الحية. كما علق رئيس فودافون ألمانيا مارسيل دي فروت قائلاً: "نريدك أن تجرب اللحظات والعواطف في كرة القدم. نريد منك أن تترك هاتفك الذكي في جيبك وتركز على ما يحدث على أرض الملعب وفي المدرجات".
ستعمل هذه المبادرة على خلق بيئة أكثر تركيزًا للجماهير لمشاهدة المباريات، مع توفير فرص جديدة لمشاركة المشجعين للأندية والجهات الراعية. ويخطط دورتموند لتوسيع هذا النظام ليشمل مباريات أخرى في المستقبل لتحسين جودة تجربة المشجعين.