Borussia Dortmund hat beschlossen, den Fans von Real Betis den Besuch des Spiels im SignalIdunaPark zu gestatten, solange sich ihre Tickets in der näheren Umgebung befinden, es sei denn, sie befinden sich in bestimmten Bereichen von FondoSur. Die ausgeschlossenen Sektoren sind die Nummern 10-15, 80-84, 35-39 und 85-89, in denen der deutsche Verein die Plätze gestrichen hat. Diese Maßnahme erfolgt nach dem massiven Kauf von Eintrittskarten an der Stadionkasse, als alle Plätze auf den Gästetribünen ausverkauft waren, was bei Betis-Fans Besorgnis erregte.
Betis hat seine Fans gebeten, beim Besuch des Spiels in der Umgebung keine grün-weiße Kleidung zu tragen und die Regeln des Veranstaltungsortes zu respektieren. Der spanische Verein würdigt die Sensibilität der Dortmunder gegenüber den unternommenen Anstrengungen und betont, wie wichtig es ist, die Disziplin im Stadion aufrechtzuerhalten. Fans, die über Sitzplätze außerhalb der Gästetribüne verfügen, auf der 3.813 Sitzplätze zur Verfügung stehen, können unter Einhaltung der vom deutschen Verein auferlegten Beschränkungen teilnehmen.
Zu den von Dortmund verhängten Ausnahmemaßnahmen gehören das Verbot des Tragens von Betis-Kleidung, die Pflicht zum Mitführen eines Personalausweises oder Reisepasses sowie das Verbot des Betretens mit Feuerwerkskörpern, Lebensmitteln, Getränken, Flaschen, Dosen, Glasbehältern, Laserpointern oder Taschen, die größer als A4 sind. Stadionsicherheit und Polizei können Besucher durchsuchen und die Einhaltung dieser Regeln überwachen. Betis hat gewarnt, dass es im Falle eines Vorfalls, einschließlich des Einsatzes von pyrotechnischem Material, des Werfens von Gegenständen oder der Teilnahme an Auseinandersetzungen, rigoros vorgehen wird und dass neue Vorfälle zu Sanktionen für das Unternehmen führen und künftige Europareisen gefährden könnten.
Mit dieser Entscheidung möchte Dortmund die Sicherheit des Stadions mit der Möglichkeit, dass Betis-Fans das Spiel genießen können, in Einklang bringen. Fans sollten ihre Teilnahme im Voraus planen, sicherstellen, dass ihre Tickets nicht zu verbotenen Sektoren gehören und die Gepäck- und Kleidungsbeschränkungen einhalten. Das Spiel, das im SignalIdunaPark ausgetragen wird, wird zu einem Ereignis, bei dem Disziplin und Respekt unerlässlich sein werden, um Sanktionen zu vermeiden und die Kontinuität der Europareisen von Betis zu gewährleisten.