Dortmund ha agregado una función de "Modo Fan" a su aplicación oficial para teléfonos inteligentes para ofrecer una nueva experiencia para ver partidos. El sistema se introdujo en serio a partir del partido contra Frankfurt el día 24, y se otorgan puntos a los fanáticos que miran el juego con sus teléfonos inteligentes encerrados dentro del estadio, y aquellos que obtengan una clasificación alta recibirán camisetas autografiadas, tarjetas de regalo para tiendas de fanáticos y más.
El "Modo Fan" bloquea su teléfono inteligente simplemente encendiéndolo dentro de la aplicación. Mientras esté bloqueado, los puntos se acumularán cada minuto durante el partido y durante el entretiempo podrás usar tu teléfono inteligente como de costumbre, pero en la segunda mitad tendrás que volver al "Modo Fan". Además, necesitará un permiso de ubicación para confirmar que se encuentra en el estadio. El uso es voluntario y la participación en la lotería también es gratuita.
Una encuesta realizada en 2023 por Vodafone, principal patrocinador del Dortmund, informó que el 63% de los espectadores utiliza con frecuencia sus smartphones durante los partidos. El club explicó que estaba preocupado por el creciente número de aficionados absorbidos por las redes sociales, los selfies y el streaming, e introdujo esta función para reafirmar el valor de vivir los partidos en directo.
La presidenta Kirsten Kramer dijo: "No hay sustituto para el momento en que más de 81.000 personas cantan, aplauden y contienen la respiración al unísono", demostrando el compromiso de la compañía con la experiencia en vivo. El presidente de Vodafone Alemania, Marcel de Vroat, también comentó: "Queremos que experimentes los momentos y las emociones del fútbol. Queremos que dejes tu teléfono inteligente en el bolsillo y te concentres en lo que sucede en el campo y en las gradas".
Esta iniciativa creará un entorno más enfocado para que los fanáticos vean partidos, al tiempo que brindará nuevas oportunidades de participación de los fanáticos para clubes y patrocinadores. Dortmund planea ampliar este sistema a otros partidos en el futuro para mejorar la calidad de la experiencia de los aficionados.