Juventus menderita kekalahan telak melawan Genoa di Marassi, dengan babak pertama yang sangat mengecewakan. Bianconeri memulai dengan performa buruk dan, beberapa menit kemudian, Rossoblù memimpin berkat kesalahan Cambiaso. Meski mendapat tekanan, Juventus tidak mampu bangkit dan juga kehilangan gol kedua, sehingga hasil akhir menguntungkan Genoa. Pada awal pertandingan kedua Spalletti menggantikan Gatti dan Alajbegovic dengan Woltemade dan Zhegrova, namun situasinya tidak berubah: tim digambarkan kurang jiwa, ide dan permainan.
Usai pertandingan, pelatih Certaldo mengungkapkan ketidaksenangannya kepada para fans, dengan menyatakan bahwa hal pertama yang harus dilakukan adalah meminta maaf. Ia pun menyatakan terbuka untuk mendiskusikan aspek apa pun dalam tim, mulai dari perilaku hingga permainan di lapangan. Spalletti menggarisbawahi bahwa Juventus telah kehilangan intensitas dan dampak fisik sehingga sulit mengatur situasi permainan. Dia meminta refleksi mendalam untuk menghindari terus melakukan hal tersebut dan memperingatkan bahwa peluang pemulihannya terbatas, terutama pada pertandingan berikutnya melawan Napoli.
Pelatih juga mengomentari banyaknya absensi yang dialami tim sejak awal musim, menyoroti perlunya analisis yang benar tanpa putus asa. Ia menegaskan kembali bahwa dirinya adalah orang yang tepat untuk memimpin Juventus, namun menyadari sulitnya situasi saat ini. Dalam jumpa pers tersebut, McKennie kembali menegaskan bahwa tim harus berbuat lebih banyak, menggarisbawahi bahwa klub ini hebat dan harus menang, tidak menerima kekalahan atau seri. Ia membela Spalletti, menyatakan bahwa tanggung jawab tidak hanya berada pada manajer tetapi pada semua pemain. Juventus kini harus fokus pada pertandingan berikutnya melawan Napoli, berusaha mencari cara untuk meraih kemenangan dan memuaskan para penggemar.