Borussia Dortmund telah memutuskan untuk mengizinkan penggemar Real Betis menghadiri pertandingan di SignalIdunaPark selama tiket mereka berada di area setempat, kecuali mereka berada di sektor tertentu di FondoSur. Sektor yang dikecualikan adalah nomor 10-15, 80-84, 35-39 dan 85-89, dimana klub Jerman tersebut telah membatalkan kursinya. Langkah ini dilakukan setelah pembelian tiket secara besar-besaran di box office stadion, ketika semua kursi di tribun tamu terjual habis, yang menimbulkan kekhawatiran di kalangan penggemar Betis.
Betis telah meminta kepada para penggemarnya bahwa saat menghadiri pertandingan, mereka tidak mengenakan pakaian berwarna hijau-putih di area setempat dan menghormati peraturan di tempat tersebut. Klub Spanyol mengapresiasi kepekaan Dortmund terhadap upaya yang dilakukan dan menyoroti pentingnya menjaga disiplin di dalam stadion. Fans yang memiliki kursi di luar tribun tamu, yang tersedia 3.813 kursi, dapat hadir selama mereka mematuhi pembatasan yang diberlakukan oleh klub Jerman tersebut.
Tindakan pengecualian yang diberlakukan Dortmund antara lain larangan mengenakan pakaian Betis, kewajiban membawa tanda pengenal atau paspor, dan larangan masuk dengan membawa kembang api, makanan, minuman, botol, kaleng, wadah kaca, laser pointer, atau tas berukuran lebih besar dari A4. Keamanan stadion dan polisi dapat menggeledah peserta dan memantau kepatuhan terhadap peraturan ini. Betis telah memperingatkan bahwa mereka akan bertindak tegas jika terjadi insiden apa pun, termasuk penggunaan bahan kembang api, pelemparan benda atau partisipasi dalam pertengkaran, dan bahwa insiden baru dapat mengakibatkan sanksi bagi entitas tersebut dan membahayakan perjalanan Eropa di masa depan.
Dengan keputusan ini, Dortmund berupaya menyeimbangkan keamanan stadion dengan kemungkinan suporter Betis menikmati pertandingan. Penggemar harus merencanakan kehadiran mereka terlebih dahulu, memastikan bahwa tiket mereka tidak termasuk dalam sektor terlarang dan mematuhi batasan bagasi dan pakaian. Laga yang digelar di SignalIdunaPark ini akan menjadi ajang yang mengutamakan kedisiplinan dan rasa hormat untuk menghindari sanksi dan menjamin keberlangsungan perjalanan Betis di Eropa.