O Dortmund adicionou um recurso "Modo Torcedor" ao seu aplicativo oficial para smartphone para oferecer uma nova experiência de assistir aos jogos. O sistema foi introduzido de verdade a partir do jogo contra o Frankfurt, no dia 24, e os pontos são concedidos aos torcedores que assistirem ao jogo com seus smartphones bloqueados dentro do estádio, e aqueles que obtiverem melhor classificação receberão camisetas autografadas, vales-presente da fan shop e muito mais.
O "Modo Ventilador" bloqueia seu smartphone simplesmente ligando-o no aplicativo. Enquanto estiver bloqueado, os pontos serão acumulados a cada minuto da partida, e durante o intervalo você poderá usar seu smartphone normalmente, mas no segundo tempo será necessário voltar ao “Modo Torcedor”. Além disso, você precisará de permissão de localização para confirmar que está no estádio. O uso é voluntário e a participação na loteria também é gratuita.
Uma pesquisa realizada em 2023 pela Vodafone, principal patrocinadora do Dortmund, informou que 63% dos espectadores usam frequentemente seus smartphones durante as partidas. O clube explicou que estava preocupado com o número crescente de torcedores absorvidos pelas redes sociais, selfies e streaming, e introduziu esse recurso para reafirmar o valor de assistir aos jogos ao vivo.
A presidente Kirsten Kramer disse: “Não há substituto para o momento em que mais de 81 mil pessoas cantam, torcem e prendem a respiração em uníssono”, demonstrando o compromisso da empresa com a experiência ao vivo. O presidente da Vodafone Alemanha, Marcel de Vroat, também comentou: ``Queremos que você viva os momentos e emoções do futebol. Queremos que você deixe seu smartphone no bolso e se concentre no que está acontecendo no campo e nas arquibancadas.''
Esta iniciativa criará um ambiente mais focado para os torcedores assistirem aos jogos, ao mesmo tempo que proporcionará novas oportunidades de envolvimento dos torcedores para clubes e patrocinadores. O Dortmund planeja expandir este sistema para outras partidas no futuro para melhorar a qualidade da experiência dos torcedores.