Дортмунд добавил функцию «Режим болельщика» в свое официальное приложение для смартфонов, чтобы предложить новые возможности просмотра матчей. Система была введена всерьез, начиная с игры против Франкфурта 24-го числа, и очки начисляются болельщикам, которые смотрят игру со своими смартфонами, заблокированными на стадионе, а те, кто занимает высокие места, будут награждены майками с автографами, подарочными картами фан-шопа и многим другим.
«Режим вентилятора» блокирует ваш смартфон, просто включив его в приложении. В режиме блокировки очки будут накапливаться каждую минуту во время матча, а в перерыве вы сможете пользоваться смартфоном как обычно, но во втором тайме вам нужно будет снова переключиться в «Режим болельщика». Кроме того, вам понадобится разрешение на определение местоположения, чтобы подтвердить, что вы находитесь на стадионе. Использование добровольное, участие в лотерее также бесплатное.
Опрос, проведенный в 2023 году компанией Vodafone, главным спонсором Дортмунда, показал, что 63% зрителей часто используют свои смартфоны во время матчей. Клуб объяснил, что он обеспокоен растущим числом фанатов, увлекающихся социальными сетями, селфи и потоковыми трансляциями, и ввел эту функцию, чтобы еще раз подтвердить ценность просмотра матчей в прямом эфире.
Президент Кирстен Крамер сказала: «Нет замены тому моменту, когда более 81 000 человек поют, радуются и задерживают дыхание», демонстрируя приверженность компании живому опыту. Президент Vodafone Germany Марсель де Вроат также прокомментировал: «Мы хотим, чтобы вы пережили моменты и эмоции в футболе. Мы хотим, чтобы вы оставили свой смартфон в кармане и сосредоточились на том, что происходит на поле и на трибунах».
Эта инициатива создаст более целенаправленную среду для просмотра матчей болельщиками, а также предоставит новые возможности взаимодействия с болельщиками для клубов и спонсоров. Дортмунд планирует в будущем распространить эту систему на другие матчи, чтобы улучшить качество обслуживания болельщиков.